Politica di Reso e Cambio

Se il tuo ordine non soddisfa pienamente le aspettative, puoi richiedere un reso entro 14 giorni di calendario dalla consena del pacco. Le spese di spedizione per il reso restano a carico del cliente.

Accettiamo resi su tutti gli articoli acquistati, purché vengano restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: non utilizzati, completi di cartellini originali e all’interno della confezione originale Gaiola.

Per richiedere un reso o un cambio, compila il modulo dedicato.

Domande Frequenti

Compila il modulo di richiesta entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine e segui le indicazioni fornite.

Riceverai un’email di conferma entro 72 ore lavorative con tutte le istruzioni necessarie per procedere alla spedizione del reso.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. In caso di approvazione del reso, verrà rimborsato esclusivamente il valore degli articoli restituiti.

Accettiamo resi su tutti gli articoli purché vengano restituiti integri, non utilizzati, completi di cartellini originali e nella confezione ricevuta.

Gli articoli che presentano segni di utilizzo o privi del packaging originale potrebbero non essere idonei al rimborso.

Una volta ricevuto il reso, il nostro team verificherà le condizioni degli articoli e procederà con l’approvazione del rimborso.

Dal momento della ricezione del pacco, potrebbero essere necessari fino a 7 giorni lavorativi affinché l’importo venga riaccreditato sul metodo di pagamento originale.

Se hai ricevuto un articolo difettoso o danneggiato, contattaci il prima possibile così da poter organizzare una sostituzione.

Ti chiediamo di scrivere a info@gaiolacravatte.it indicando il numero d’ordine e allegando alcune foto del problema riscontrato.